Être chauffeur professionnel et auto entrepreneur : un défi quotidien nécessitant rigueur et sens du client

Le métier de chauffeur professionnel, connu aussi sous le nom de convoyeur professionnel, a pour mission principale de transporter un véhicule d'un point A à un point B et d’effectuer divers services associés à cette livraison. Depuis 2012, Hiflow collabore avec une multitude de chauffeurs arborant le statut d'auto-entrepreneur. À travers les portraits de Fabienne et Pascal, explorez les qualités nécessaires pour exceller dans cet univers exigeant.

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À la découverte du métier de convoyeur : les points essentiels 

Pour devenir convoyeur professionnel, il faut remplir ces 3 critères : 

  • Avoir plus de 21 ans 
  • Posséder un permis de conduire depuis plus de 3 ans 
  • Avoir un permis sans aucun retrait de point  

Un chauffeur professionnel a pour mission de transporter des voitures rapidement et efficacement, que ce soit pour la livraison à un acheteur ou la mise à disposition à un professionnel. Lors des missions, un état des lieux détaillé est effectué à la réception et à la livraison du véhicule, incluant l'état général, la propreté et le kilométrage. Certains clients peuvent demander des services supplémentaires tels que des démonstrations d'utilisation ou le nettoyage du véhicule. Il est à noter que le convoyeur doit anticiper son retour en organisant ses déplacements.

Les compétences clés pour le métier de convoyeur : Quels sont les atouts majeurs à maîtriser ?

 La conduite, nécessaire au bon déroulement de la mission 

  Lorsqu'ils se lancent dans leurs missions, les chauffeurs consacrent une part importante de leur temps au volant, ce qui requiert une affinité naturelle pour la conduite. Bien que ce ne soit pas impératif, c’est un véritable atout. Il est également important d’avoir une bonne maîtrise du code de la route, c’est pourquoi il est obligatoire de détenir son permis depuis 3 ans minimum. 

Pascal, chauffeur professionnel depuis 9 mois, a partagé son expérience : “Quand j’étais commercial, j’ai été amené à passer beaucoup de temps sur les routes. En me lançant dans le métier de convoyeur, je savais déjà que la conduite était une activité qui me plaisait.” 

Entre passion et curiosité pour le domaine de l’automobile 

Plus largement qu’apprécier la conduite, être convoyeur, c’est également s'intéresser au monde de l’automobile et aux véhicules. Les chauffeurs professionnels que nous avons interrogés sont tous deux passionnés par ce domaine. 

Fabienne, convoyeuse expérimentée travaillant avec Hiflow depuis plusieurs années explique : “J’ai toujours été passionnée par la conduite et par les voitures. J’aime être au volant de beaux  véhicules.” 

Pascal ajoute : “Ce que j’apprécie particulièrement, c’est effectuer mes propres recherches sur le véhicule que je vais livrer, aller dans les détails et découvrir de nouveaux modèles. “ 

L'aspect relationnel du métier : Échanges et plaisirs au-delà des routes

Être convoyeur ne se limite pas uniquement à parcourir les routes au volant de véhicule, il comporte également un aspect communicatif important. C’est ce que met en avant Pascal lors de son interview : “J’aime tout particulièrement les livraisons avec démonstrations, cela nous permet d’engager le dialogue avec le client. Selon moi, le métier de convoyeur demande un relationnel important”. 

En effet, au moment de la prise en charge du véhicule ainsi qu’au moment de la livraison, le convoyeur doit échanger avec un interlocuteur. Le défi ici, c’est qu’il représente plusieurs étiquettes : celle d’Hiflow et du donneur d’ordres. Ce n’est donc pas un métier isolé, il souligne : “Les missions qui m’ont le plus marqué, c’est celles avec de véritables échanges humains. C’est une profession équilibrée entre solitude et relationnel.” 

Fabienne revient à son tour sur une livraison qui l’a particulièrement marquée : “Lorsque je suis arrivée chez le client avec sa magnifique Jaguar, j’ai vu dans ses yeux qu’il était subjugué par la voiture.” En effet elle mentionne le fait que c’est un véritable plaisir pour elle d’effectuer des livraisons lorsque le client est content. Malgré le fait que les échanges soient éphémères, ils sont intenses et toujours variés. 

Auto-entrepreneur : La vie d'un convoyeur indépendant

Au quotidien, nous travaillons avec des convoyeurs qui exercent leurs activités en tant qu'auto-entrepreneurs, ce qui implique de prendre le temps pour gérer tout l'aspect administratif. 

Gestion administrative et autonomie en dehors des missions 

 

  • Organiser son emploi du temps en étudiant la faisabilité des trajets
  • Proposer des devis en calculant tous les coûts liés à la mission 
  • Gérer ses factures 
  • Préparer sa mission à l’aide des détails du trajet et du véhicule 

Grâce au statut d’auto-entrepreneur, le chauffeur bénéficie d’autonomie, mais cela implique également une grande responsabilité. Pascal précise : “Pour être convoyeur, il faut être très organisé : étudier les trajets, les moyens de transport, les coûts; mais c’est ce qui rend chaque trajet unique” 

Bon déroulement des trajets : le chauffeur a de nombreuses responsabilités

Au cours d'une mission, le chauffeur n'est pas uniquement chargé de conduire et de livrer le véhicule. Il doit également s'acquitter de plusieurs tâches essentielles, notamment :

  • Envoyer les documents nécessaires.
  • Effectuer les états des lieux à l'arrivée et au départ du véhicule.
  • Avertir nos équipes en cas de problème

Une gestion administrative bien maîtrisée est nécessaire pour garantir le bon déroulement d’un trajet. Cela se traduit par une satisfaction globale tant pour le client final que pour le donneur d'ordre et Hiflow, tout en assurant la protection du convoyeur.

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