Comment fonctionnent les assurances chez Hiflow Rent ?

L'assurance tous risques comprise dans la location

Les loueurs ont pour obligation d’être assurés en cas d’accident. Ils doivent donc a minima souscrire à une assurance de responsabilité civile, automatiquement comprise dans le prix de la location d'un véhicule, que ce soit une voiture ou un véhicule utilitaire.

Chez Hiflow, nous incluons une assurance tous risques Allianz dans nos contrats de location, elle couvre le véhicule à hauteur de 60 000 € en cas dommages.

Qui est assuré ?

Nous assurons le(s) conducteur(s) dont le nom figure sur le contrat de location, ainsi que les passagers à bord du véhicule.
Chez LuckyLoc, vous pouvez faire figurer jusqu'à 2 conducteurs sur le contrat de location, le prix de cette option dépend du loueur. En revanche, il n'est pas nécessaire d'y faire figurer les noms des passagers.

Pour quelle durée ?

L'assurance prend effet à compter du moment où vous signez le contrat de location à l'agence de départ, et prend fin à la remise du véhicule et de ses clés à l'agence d'arrivée. Ainsi, vous bénéficiez d'une assurance tous risques pendant l'intégralité de la durée de location. Si vous rendez finalement le véhicule à 16h au lieu de 18h, la signature de l'état des lieux de retour et la remise des clés vous "libère" de votre responsabilité du véhicule.

À quoi correspond la franchise ?

Lorsque vous effectuez une réservation sur Hiflow Rent, vous laissez une pré-autorisation bancaire de 1500€ correspondant à la franchise.

Cette franchise n’est débitée qu’en cas de sinistre responsable (dont vous seriez à l'origine) et vous ne payez qu'à hauteur de votre responsabilité.

Par exemple :

• si vous cassez un rétroviseur, et que le montant des réparations s'élève à 300€, vous ne paierez que 300€
• si vous occasionnez des dégâts d'une valeur de 3000€, vous ne paierez que 1500€ maximum (le montant de la franchise)
• si une autre voiture casse votre rétroviseur parce qu’il n’a pas respecté l’arrêt au stop, et que le montant des réparations s’élève à 300€, vous ne payez rien, les réparations sont comprises dans l’assurance tous risques de la partie adverse

L'assistance du véhicule

La réservation d'un véhicule sur Hiflow Rent vous permet également de bénéficier d'une assistance pendant votre trajet, accessible 24h/24 et 7j/7. Elle prend en charge :

• vos coûts de poursuite du voyage
• le rapatriement à domicile ou jusqu'à destination
• la mise à disposition d'un véhicule de remplacement en cas d'accident (véhicule qui ne pourra toutefois excéder 12m3)
• une couverture personnelle pour le conducteur telles que prévues dans les conditions détaillées de l'assurance.

Que comprend l'option de rachat de franchise ?

L'assurance rachat de franchise

Lorsque vous souscrivez à cette garantie supplémentaire, nous divisons par deux la franchise de base. Concrètement, cela signifie que le montant maximal que vous pourriez payer en cas d'accident, est ramené à 750€ au lieu de 1500€.

Vous pouvez bénéficier de cette option pour 19€ TTC.

Pour plus de détails sur nos assurances et les exclusions de garanties, veuillez consulter nos conditions détaillées d'assurance.